🎯 Objetivos del Curso de Servicio al Cliente

• Fortalecer las habilidades de comunicación y empatia con los clientes.  

• Comprender la importancia del servicio como factor diferenciador en la experiencia del cliente.

• Aplicar técnicas efectivas para brindar atención personalizada y generar fidelización.

¿A quién va dirigido?

Este curso está diseñado para:

• Emprendedores y microempresarios que buscan en el servicio un aspecto diferenciador. 

• Colaboradores de empresas en áreas de atención, ventas o servicio al cliente. 

• Personas interesadas en mejorar sus habilidades interpersonales y de servicio.

¿Qué van a aprender?

• Principios fundamentales del servicio al cliente.

• Técnicas de comunicación efectiva y escucha activa.

• Cómo generar experiencias memorables y fidelizar clientes.